miércoles, 6 de noviembre de 2013

Kaizen, Kaikaku y Hansei

En general los seres humanos que conservamos algo de sentido común buscamos mejorar nuestras vidas.
Esperamos un mejor sueldo, una mejor casa, un buen auto, algunos el sueño de su vida puede ser ganarse la lotería. Es común escuchas frases como "Cuando esto mejore", "Cuando la situación mejore", "Cuando esto se componga", "Cuando consiga ...", "Cuando tenga ...".

En general en un contexto de individuos, personas, equipos, familia, sociedad, empresa, se pretende ser mejores. Sin embargo nuestros grandes sueños en ocasiones no nos permiten avanzar, buscamos el todo o nada y no nos damos cuenta que un gran camino se debe recorrer un paso a la vez.

Estas 3 palabras Japonesas, nos explican un poco cómo debemos recorrer ese camino de mejora continúa, cada una de ellas es importante y se aplica en un contexto diferente.

Kaizen

Traducida literalmente es "mejora", se usa para referirse a mejora continua y constante. Lo principal de un Kaizen es que es cambio pequeño. No necesito esperar a tener una nueva casa puedo pintar mi casa actual, puedo inclusive pintar una pared y ver que tal. Estos cambios son los mas significativos e importantes porque los puedo hacer a diario y puedo evaluar, si no me gustó el cambio me adapto y pienso nuevamente. Son fáciles de realizar, poco costosos y no tengo mucho que perder. La clave es hacer muchos kaizen de manera continua.

Kaikaku 


Traduce "Cambio radical". En ocasiones veo que el Kaizen no me está dando los resultados esperados, sobre la misma estrategia ya las mejoras son muy pocas y cada vez es más costoso hacer un Kaizen. Es entonces cuando necesito replantear mi estrategia y realizar un cambio radical. Estos cambios son importantes también, tienen la ventaja que eso me puede dar una mejora dramática y tienen la desventaja que son costosos y no los puedo estar implementando muy a menudo. Debo tener cuidado con estos porque a diferencia del Kaizen, un Kaikaku equivocado puede traer consecuencias negativas difíciles de reparar, sin embargo hay momentos el riesgo se debe asumir.

Hansei


Traduce "Auto reflexión". Me hago cargo de mis errores y de los errores de los demás. Cuando yo, alguien de mi equipo, mi familia o en general mi entorno cercano comete un error, me pregunto. Que pude haber hecho yo para que ese error no se hubiera cometido y que voy a hacer para que no se vuelva a cometer. No importa, vuelvo y digo, si el error lo cometí yo o alguno de mis compañeros, familiares o amigos.  No puede haber mejora continua si no reconozco primero que hay algo por mejorar y mucho menos si no reconozco mis propios errores.

En conclusión Kaisen, Kaikaku y Hansei es una combinación ganadora si quiero que mi vida y la vida de las personas con quien vivo o trabajo camine constantemente por la senda de la mejora continua.